Предлагаю вашему вниманию очередную статью из серии обзоров публикаций в зарубежных библиотековедческих журналах. Сегодня приглашаю познакомиться со статьей 2023 года, посвященной социальной сети с картинками:
Rachman, Y.B., Tambunan, S.M.G., Abdullah Sani, M.K.J. & Salim, T.A. (2023). Content Analysis of Libraries’ Instagram Posts: Cultural Collection, Activities, and Preservation of Cultural Heritage // Preservation, Digital Technology & Culture, 2023. Vol.52, no. 3, pp. 103–111. https://doi.org/10.1515/pdtc-2023-0017
Журнал, в котором опубликована статья, Preservation, Digital Technology & Culture выпускает издательство DE GRUYTER, он входит в 1 уровень Белого списка 2023 года, а также в Scopus; рейтингуется по CiteScore и SJR в 2025 году во 2 квартиле (по направлению Library and Information Science). Доступ к статьям получить непросто.
Иллюстрацию для данной публикации мне помогала сделать другая нейросеть — Nano Banana Pro.
Меня статья заинтересовала наличием подробно расписанной методологии исследования контента ленты социальной сети, а также принципом отбора публикаций для кодирования — на основании документа «Цели устойчивого развития ООН», как мы изучали по документу «Стратегия развития библиотек до 2030 года».
Интересно, что исследователи отобрали 16 библиотек, которые хотели изучить, и у каждой спросили, не возражают ли они против того, чтобы выступит объектом изучения. Изучали только тех, кто дал согласие, и при этом читатели не знают, кого именно изучали в рамках исследования.
Что важно понимать, просматриая конспект от ИИ — несмотря на обещания ничего не придумывать, он все-таки подменил некоторую информацию — один коэффициент назвал другим, немного исказил показатель… Настойчиво обращаю внимание читателей, что доверять такому пересказу можно лишь условно, детали важно проверять по первоисточнику.
Ниже — конспект статьи от DeepSeek с акцентом на практическую пользу для библиотекарей и детальным разбором методологии и культурологического подхода.
Контент-анализ библиотечных публикаций: коллекции, события и сохранение культурного наследия
Источник: Rachman, Y.B., Tambunan, S.M.G., Abdullah Sani, M.K.J. & Salim, T.A. (2023). Content Analysis of Libraries’ Instagram Posts: Cultural Collection, Activities, and Preservation of Cultural Heritage // Preservation, Digital Technology & Culture, 2023. Vol.52, no. 3, pp. 103–111. https://doi.org/10.1515/pdtc-2023-0017
* Instagram принадлежит организации Meta Platforms Inc., которая признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России по решению Тверского суда Москвы от 21.03.2022.
О чём статья:
Индонезийские исследователи из Университета Индонезии проанализировали Instagram*-аккаунты трёх академических библиотек (из США, Канады и Великобритании), чтобы понять, как они отражают свои культурные функции через социальные медиа. Выборка — 515 постов за 2021 год. Исследование привязано к Целям устойчивого развития ООН (SDG 11: «Обеспечение открытости, безопасности, жизнестойкости и экологической устойчивости городов и населённых пунктов»). Это одна из первых работ, которая целенаправленно изучает культурный аспект в Instagram*-аккаунтах именно академических библиотек.
Почему это важно для библиотекаря:
Библиотеки — не только образовательные и исследовательские центры, но и хранители культурного наследия. Instagram* даёт возможность показать уникальные коллекции, рассказать о событиях и фактах, повысить осведомлённость о культурном разнообразии. Исследование показывает, как это делать эффективно, а также выявляет пробелы, которые можно заполнить.
Для библиотекаря: главные выводы в двух абзацах
Академические библиотеки, участвовавшие в исследовании, используют Instagram* для продвижения культуры тремя основными способами: анонсирование и освещение событий (52,5% культурных постов), демонстрация коллекций (26,3%) и публикация интересных фактов и новостей (21,2%). При этом посты, напрямую связанные с культурой и наследием, составляют лишь 26,6% от общего числа — большинство публикаций (73,4%) носит общий характер (новости библиотеки, услуги, часы работы и т.п.).
Главный практический вывод: даже небольшая доля культурного контента может работать на формирование имиджа библиотеки как центра культурного разнообразия и сохранения наследия. Однако есть две явные недоиспользованные возможности: рассказы о деятелях культуры (писателях, художниках, учёных) и посты о процессах сохранения и реставрации — эти категории в исследовании оказались нулевыми. Библиотекари могут усилить своё культурное влияние, активно включая такой контент.
Методология анализа: как проводили исследование
Это ключевая часть статьи — она показывает, как системно подойти к анализу собственного контента.
Выборка и критерии отбора
- Источник аккаунтов: библиотеки университетов, вошедших в рейтинг Times Higher Education Impact Rankings 2022 по показателю «Устойчивые города и сообщества» (SDG 11). Это гарантировало, что университеты декларируют приверженность устойчивому развитию, включая культурные аспекты.
- Критерии включения: аккаунт активно ведётся, язык — английский, минимум 1000 постов на 31 августа 2022 г.
- Разрешение: из 16 подходящих библиотек только три дали согласие на исследование (анонимность соблюдена). Это говорит о том, что даже запрос на анализ может быть деликатным — стоит учитывать при планировании подобных исследований.
- Временной период: все посты с 1 января по 31 декабря 2021 года.
- Единица анализа: каждый отдельный пост (если пост-карусель, анализировалось только первое изображение; сторис и хайлайты не учитывались).
Схема кодирования (кодировочная схема)
Исследователи разработали шесть категорий, адаптировав их из предыдущих работ и определений ЮНЕСКО (1972, 2003) о культурном и нематериальном наследии.
| Категория | Что включала | Примеры |
|---|---|---|
| 1. Профили и деятели | Посты о деятелях культуры, писателях, художниках, учёных (современных и исторических) | — |
| 2. Коллекции | Описания, обзоры, исследования специальных, редких, исторических, художественных, тематических коллекций | Китайские книги, архивы музыкальных групп, материалы по магии, боевым искусствам, культуре коренных народов |
| 3. Сохранение культурного наследия | Документирование активной и пассивной консервации, реставрации, сохранения (материального и нематериального), включая природные объекты | — |
| 4. События и выставки | События, программы, выставки, праздники, связанные с историческим, современным и традиционным искусством, мультикультурными темами | Книжные лекции, встречи с авторами, Месяц наследия коренных народов, Чёрный месяц истории, Дивали, Рождество |
| 5. Информация и факты | Новости, обновления, интересные факты о культуре, искусстве, традициях, наследии (включая перепосты из других аккаунтов) | Блоги о Вьетнаме, азиатский фестиваль кухни, новые базы данных по культурным темам |
| 6. Общее (не связанное с культурой) | Все посты, не относящиеся к культуре и наследию | Новости библиотеки, часы работы, услуги |
Проверка надёжности (Inter-Rater Reliability)
- Два независимых эксперта сначала классифицировали 20% выборки (154 поста).
- Рассчитан коэффициент Каппа — 0,81, что означает почти полное согласие (отличный показатель). [вообще-то в статье говориться о другом коэффициенте — Cronbach’s Alpha score , и слегка другом его показателе — 0.862, найти информацию в статье о коэфф. Каппа мне не удалось. — Е. Ш.]
- Расхождения обсуждались и устранялись.
Сбор и анализ данных
- Все посты (515) классифицированы двумя экспертами.
- Для каждого поста фиксировались: категория, дата, тип медиа (изображение или видео), текст подписи.
- Данные вносились в Excel, использовались описательные статистические методы.
Что важно для библиотекаря: эта методология полностью воспроизводима для собственного аудита контента. Вы можете взять ту же схему категорий, выделить период (например, год) и оценить, какой процент ваших постов действительно работает на культурную миссию, а какой — просто «информационный шум».
Основные результаты
Общая статистика
- Три библиотеки суммарно опубликовали 515 постов за 2021 год.
- Среднее число постов на библиотеку — около 171, в среднем 3 поста в неделю.
- Аккаунты существовали с 2013–2015 годов, у каждого около 3000 подписчиков.
- 94,2% постов — изображения, только 5,8% — видео.
Распределение по категориям (все посты)
| Категория | Количество | Доля |
|---|---|---|
| 6. Общее (не культурное) | 378 | 73,4% |
| 4. События и выставки | 72 | 14,0% |
| 2. Коллекции | 36 | 7,0% |
| 5. Информация и факты | 29 | 5,6% |
| 1. Профили и деятели | 0 | 0% |
| 3. Сохранение наследия | 0 | 0% |
Итого культурных постов (категории 2, 4, 5): 137 (26,6%).
Распределение внутри культурных постов
| Категория | Количество | Доля среди культурных |
|---|---|---|
| 4. События и выставки | 72 | 52,5% |
| 2. Коллекции | 36 | 26,3% |
| 5. Информация и факты | 29 | 21,2% |
Медиа-типы в культурных постах: 97,8% — изображения, 2,2% — видео.
Что делают библиотеки: культурные функции в Instagram*
1. Продвижение коллекций (категория 2)
Библиотеки демонстрируют и рекомендуют:
- Архивные и редкие коллекции: старые фотографии местных музеев, архивы музыкальных групп, исторические моменты университета.
- Тематические коллекции: по магии, боевым искусствам, коренным народам, чёрной идентичности, расовой деколонизации, нигерийской и китайской культуре.
Хештеги отражают темы: #archive, #martial, #art, #blackhistorymonth, #nigeria, #heritage, #asia.
Польза для библиотекаря: используйте Instagram* не только для анонсов, но и для «показа» ваших уникальных коллекций — это вызывает интерес и повышает обращаемость. Важно добавлять релевантные хештеги для поиска.
2. Анонсирование и освещение событий (категория 4) — самая большая доля
Библиотеки публикуют:
- Книжные лекции и встречи с авторами/поэтами.
- Конкурсы (поэзии, коротких рассказов).
- Празднование религиозных событий: Рамадан, Пасха, Рождество.
- Месяцы/дни культурного наследия: Месяц наследия коренных американцев, Чёрный месяц истории, Азиатский месяц наследия, Месяц индейской истории, Международный женский день, Месяц истории инвалидности.
- Выставки специальных и редких коллекций.
Важно: события подбираются с учётом географического положения библиотеки и её сообщества — например, в канадской библиотеке больше постов о наследии коренных народов, в американской — о Black History Month.
Польза для библиотекаря: фиксируйте и показывайте не только будущие, но и прошедшие события — это создаёт «культурную память» и показывает вашу вовлечённость в жизнь сообщества. Используйте Instagram* для визуального дневника событий.
3. Интересные факты и новости (категория 5)
Три подтипа:
- Новые базы данных по культурным темам.
- Блоги и статьи о культуре и наследии (Африка, Нигерия, Азиатский кулинарный фестиваль, фильмы).
- Приветствия к праздникам (Дивали, Лунный Новый год, День благодарения).
Польза для библиотекаря: образовательный контент в лёгкой, визуально привлекательной форме повышает культурную грамотность пользователей и позиционирует библиотеку как эксперта в культурных вопросах.
Что отсутствует (и почему это важно)
Категории 1 (профили и деятели) и 3 (сохранение наследия) — нулевые результаты.
Авторы отмечают, что это упущенная возможность:
- Рассказы о писателях, художниках, учёных, чьи работы хранятся в библиотеке, могли бы вдохновлять подписчиков и создавать личные связи.
- Посты о реставрации и сохранении редких книг, архивов, цифровых объектов показали бы «внутреннюю кухню» библиотеки и повысили бы доверие и осведомлённость о важности сохранения.
Польза для библиотекаря: если вы ещё не публикуете «закулисные» материалы о сохранении или портреты деятелей — это ваше конкурентное преимущество. Такой контент уникален и редко встречается в лентах академических библиотек.
Культурологический подход в исследовании
Краткий ответ: культурологический подход является центральным и явно артикулированным.
В чём он заключается:
- Теоретическая опора на документы ЮНЕСКО. Авторы используют определения культурного наследия (1972) и нематериального культурного наследия (2003) как основу для кодировочной схемы. Это не просто «культура вообще», а конкретные категории: памятники, группы зданий, достопримечательные места, а также устные традиции, исполнительские искусства, социальные практики, ритуалы, знания о природе, традиционные ремёсла.
- Связь с Целями устойчивого развития ООН. Исследование намеренно привязано к SDG 11 (устойчивые города и сообщества). Это политико-культурная рамка, которая подчёркивает, что культурное разнообразие и наследие — часть устойчивого развития.
- Акцент на мультикультурализме и инклюзивности. В кодировочной схеме отдельно выделены «многокультурные» и «коренные» темы. Это отражает современную культурную повестку в академической среде Запада: признание разнообразия, борьба с колониальным наследием, поддержка маргинализированных групп.
- Институциональный контекст. Авторы выбирают библиотеки из университетов, которые декларируют приверженность SDG, то есть исследование исходит из предположения, что культурная функция библиотеки должна быть не случайной, а осознанной частью институциональной стратегии.
- Сравнительный кросс-национальный аспект. Хотя библиотеки анонимны, они представляют три англоязычные страны (США, Канада, Великобритания) с разными культурными традициями, что позволяет увидеть общие закономерности и специфику.
Однако: авторы не строят культурологическую теорию и не анализируют глубинные смыслы — они используют культурные категории как инструмент классификации. Это скорее прикладной культурологический подход, направленный на измерение представленности культурного контента, а не на его интерпретацию.
Практические рекомендации для библиотек (из статьи и дополнительные выводы)
- Ведите регулярный аудит контента. Используйте предложенную схему категорий, чтобы понять, сколько ваших постов действительно работает на культурную миссию. Цель — не заменить общие новости, а найти баланс.
- Увеличьте долю культурных постов. В исследовании — лишь 26,6%. Оптимальным можно считать 40–50%, особенно если ваша библиотека обладает уникальными коллекциями или является частью университета с сильной культурной идентичностью.
- Добавьте категории «профили деятелей» и «сохранение наследия». Это уникальные ниши, которые почти не заняты. Рассказывайте о писателях, художниках, учёных — используйте архивные фото, цитаты, короткие биографии. Показывайте процесс реставрации, консервации, оцифровки — это создаёт доверие и интерес.
- Активно используйте хештеги. Библиотеки в исследовании добавляли релевантные хештеги (#heritage, #blackhistorymonth и т.д.), что повышало обнаружимость постов. Составляйте список постоянных хештегов для культурных тем.
- Адаптируйте контент под местное сообщество. Календарь событий должен отражать демографический состав ваших пользователей и региональные особенности (например, Месяц наследия коренных народов в Канаде или Чёрный месяц истории в США).
- Экспериментируйте с видео. В выборке их было мало (5,8%), но они потенциально могут быть более вовлекающими (например, короткие ролики о редких книгах, интервью с деятелями культуры).
- Измеряйте вовлечённость. Авторы не анализировали лайки и комментарии, но вы можете добавить этот параметр в свой аудит — это покажет, какой культурный контент отзывается аудитории больше.
Ограничения исследования
- Малая выборка: всего 3 библиотеки, все англоязычные, из развитых стран. Результаты могут не обобщаться на другие регионы.
- Ограниченный период: только 2021 год, пандемийный контекст мог повлиять на активность.
- Только статические посты: сторис, хайлайты, рилс не анализировались — а это важные форматы для культуры.
- Анонимность: мы не знаем, какие именно библиотеки участвовали, поэтому нельзя проверить, насколько их практики типичны.
Что авторы предлагают изучать дальше
- Расширить выборку на другие типы институций (публичные библиотеки, архивы, музеи, галереи).
- Провести интервью с сотрудниками библиотек, чтобы понять, почему они выбирают те или иные культурные темы.
- Изучить цифровое культурное наследие и его представленность в соцсетях.
- Включить аккаунты на других языках, чтобы учесть культурную специфику.
Главный вывод для библиотечного специалиста
Социальная сеть с картинками — эффективный инструмент для демонстрации культурной функции академической библиотеки. Даже при том, что культурные посты составляют меньшинство, они формируют образ библиотеки как центра культурного разнообразия и сохранения наследия. Самые успешные форматы — события, коллекции и факты. Однако есть две неиспользованные ниши: рассказы о деятелях культуры и посты о сохранении наследия. Заполнив их, вы сможете выделиться среди других библиотек и укрепить связь с сообществом.
Главное — системность: не публикуйте культурный контент от случая к случаю, а встройте его в стратегию, измеряйте и корректируйте.
Конспект подготовлен по статье:
Rachman, Y.B., Tambunan, S.M.G., Abdullah Sani, M.K.J. & Salim, T.A. Content Analysis of Libraries’ Instagram Posts: Cultural Collection, Activities, and Preservation of Cultural Heritage // Preservation, Digital Technology & Culture, 2023. Vol.52, no. 3, pp. 103–111. https://doi.org/10.1515/pdtc-2023-0017
Все факты и выводы строго из текста исследования.
Если вы дочитали до конца этой статьи, дайте знать в комментариях — можно просто поставить смайлик. Очень благодарна тем подписчикам, которые прокомментировали предыдущую статью.
Comments are closed